Questions fréquentes
Que peut-on éplucher avec Épluche-Tout ?
Presque tous les fruits et légumes : tomates, poivrons, courges, citrouilles, aubergines, asperges, kiwis, mangues, carottes, courgettes, pommes de terre, concombres, pommes, poires et bien d'autres.
Sa lame micro-dentée est efficace aussi bien sur les peaux fines que sur les peaux épaisses.
Comment fonctionne Épluche-Tout ?
Sa lame micro-dentée accroche la peau dès le premier passage et fonctionne dans les deux sens.
Vous pouvez ainsi éplucher en aller-retour, rapidement et avec très peu de pression.
Un mode d'emploi est fourni avec chaque Épluche-Tout et une vidéo de démonstration est également disponible sur notre site.
Pourquoi Épluche-Tout coûte-t-il plus cher qu’un économe classique ?
Épluche-Tout est fabriqué en Allemagne, équipé d’une lame micro-dentée en acier inoxydable remplaçable et garanti 5 ans.
Il épluche dans les deux sens, aussi bien les peaux fines que les peaux épaisses, et est conçu pour durer de nombreuses années.
Épluche-Tout est-il solide et combien de temps dure-t-il ?
Oui. Épluche-Tout est fabriqué en Allemagne et conçu pour durer de nombreuses années.
Certains de nos clients utilisent encore le leur après 15 à 20 ans, et la lame conserve généralement une très bonne efficacité pendant environ 6 à 7 ans avant de pouvoir être remplacée.
Épluche-Tout est également garanti 5 ans contre la casse.
Peut-on remplacer la lame une fois émoussée ?
Oui, la lame est interchangeable. Pour commander des lames, veuillez SVP cliquer sur ce lien
Épluche-Tout convient-il aux gauchers et aux personnes ayant moins de force dans les mains ?
Oui. Épluche-Tout est conçu pour être confortable et simple à utiliser pour tous, que vous soyez droitier, gaucher ou que vous ayez une force de main réduite.
La lame à double sens fonctionne dans les deux directions, ce qui nécessite très peu de pression. Cela en fait un ustensile particulièrement adapté aux personnes souffrant d’arthrite ou ayant les mains sensibles.
Le manche ergonomique et antidérapant assure une prise en main stable et sécurisée, même avec les mains mouillées. L’éplucheur est ainsi plus facile à contrôler et plus agréable à utiliser, même sur de longues durées.
Pour votre sécurité, veillez toujours à remettre le capuchon de protection après utilisation. La lame est tranchante, pour éviter les blessures, vous pouvez utiliser nos gants anti coupures !
La mini-mandoline est-elle incluse avec Épluche-Tout ?
La mini-mandoline, qui sert également de boîtier de rangement, n’est pas incluse avec l’Épluche-Tout vendu à l’unité.
Elle est en revanche incluse dans certaines offres, notamment les lots de 2 et 3 Épluche-Tout. Les accessoires compris dans chaque offre sont clairement indiqués sur les photos et dans le détail du produit.
Vous pouvez également l’acheter séparément ici :
Mini-mandoline adaptable
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Toutes nos commandes sont préparées et expédiées depuis notre stock situé en France, à Miramas (13).
En France métropolitaine :
- La Poste : 3 à 4 jours ouvrés, directement dans votre boîte aux lettres.
- Mondial Relay : 4 à 5 jours ouvrés, dans le point relais ou locker que vous choisissez lors de votre commande.
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
La livraison est offerte dès 20 € d'achat, quel que soit le mode de livraison choisi.
Que se passe-t-il si mon colis n’arrive pas ?
Chaque commande dispose d’un numéro de suivi envoyé par e-mail dès son expédition.
En cas de retard ou de problème de livraison, contactez simplement notre service client : nous vérifierons la situation avec le transporteur et vous accompagnerons jusqu’à sa résolution.
Comment retourner ma commande si elle ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour changer d'avis.
Contactez simplement notre service client afin d'organiser le retour. Les frais de retour restent à la charge du client.
Une fois le retour reçu dans notre entrepôt, le remboursement est effectué sous 10 jours maximum.
Quels moyens de paiement acceptez-vous et le paiement est-il sécurisé ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires, PayPal, Klarna et Apple Pay.
Tous les paiements sont sécurisés et vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Épluche-Tout est-il garanti ?
Oui. Épluche-Tout est garanti 5 ans contre la casse, notamment en cas de casse du manche ou de la lame.
En cas de problème, contactez simplement notre service client.
Pour préserver la qualité du produit et maintenir la garantie :
• Après chaque utilisation, et immédiatement après le lavage, il est impératif de remettre le capuchon de protection sur la lame. Celle-ci est extrêmement tranchante.
• Ne pas nettoyer Épluche-Tout au lave-vaisselle, au risque de l’endommager et d’entraîner la perte de la garantie.
• Il suffit simplement de le rincer sous l’eau chaude. Une brosse à dents peut être utilisée si nécessaire.
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation, que faire ?
Nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams).
Si vous ne trouvez toujours pas notre message, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
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